Defeitos que consertamos
- Não congelaTermostato, falta de gás, compressor fraco ou ventilação do motor obstruída.
- Muito gelo nas paredesBorracha da tampa sem vedar ou termostato travado no máximo.
- Motor liga e desligaRelé de partida, protetor térmico ou compressor com defeito.
- Não ligaCabo, termostato, relé, placa ou tensão errada na tomada.
- Suando por foraComum em dias úmidos; em excesso, indica falha de vedação ou de isolamento.
- Barulho altoVentilador do condensador, compressor ou aparelho desnivelado.
Antes de chamar o técnico, confira
Algumas causas são simples e dá para resolver sem visita:
- Confira a tomada e a tensão (110 V ou 220 V) indicada na etiqueta do freezer.
- Veja se o termostato não está no mínimo ou na posição desligado.
- Deixe espaço livre em volta: o freezer horizontal dissipa calor pelas laterais.
- Evite deixar a tampa aberta por muito tempo e não coloque comida quente dentro.
- Se tiver muito gelo, faça o degelo completo antes de concluir que o freezer quebrou.
O que o serviço inclui
- Diagnóstico no local
- Troca de termostato e relé
- Carga de gás e localização de vazamento
- Troca de compressor
- Troca de borracha da tampa ou da porta
- Conversão de função freezer e refrigerador (dupla ação)
Freezer de casa e freezer do comércio
O freezer de casa costuma parar por termostato, relé ou falta de gás. No comércio, o freezer trabalha cheio, com a tampa sendo aberta o dia todo e muitas vezes perto de fornos ou do sol, e o compressor sofre mais. Para mercados, bares, sorveterias e açougues, o atendimento é combinado com prioridade, porque cada hora parado é mercadoria em risco. Veja também refrigeração comercial.
O que fazer com os alimentos enquanto o freezer está parado
Mantenha a tampa fechada: um freezer cheio e fechado segura a temperatura por algumas horas. Se possível, passe o que for mais sensível (carnes e sorvetes) para outro freezer ou para caixas térmicas com gelo. Alimento que descongelou não deve voltar a congelar.
Marcas atendidas
- Consul
- Electrolux
- Brastemp
- Esmaltec
- Metalfrio
- Fricon
- Gelopar
- Midea
- Philco
Assistência independente e multimarcas, sem vínculo com os fabricantes. Aparelho na garantia de fábrica? Acione primeiro a rede autorizada da marca.
Defeitos explicados
Perguntas frequentes
Vocês consertam freezer horizontal de comércio?
Sim. A Refrimax atende freezer horizontal e vertical de casa e de comércio, incluindo os de sorvete e de bebidas, das principais marcas.
O freezer congela pouco. Pode ser falta de gás?
Pode, mas não é a única causa. Termostato, relé e sujeira no condensador também fazem o freezer congelar pouco. O gás não "acaba" sozinho: se falta gás, há um vazamento, e ele precisa ser localizado e reparado antes da nova carga.
O conserto do freezer é feito no local?
Sim, na maioria dos casos. Carga de gás, troca de termostato, relé e até do compressor podem ser feitas no local.
Vocês atendem em quais cidades?
Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância Velha, Sapiranga. O técnico vai até a sua casa ou o seu comércio.
Conteúdo da Refrimax Assistência Técnica · atualizado em