O que você pode conferir em casa
- Filtros sujosO ar não passa, a serpentina congela e, quando o gelo derrete, a água transborda. Lave os filtros.
- Mangueira do drenoVeja se a ponta não está dentro de água, dobrada ou mais alta que a saída do aparelho.
Causas que pedem um técnico
- Dreno entupidoLodo e poeira fecham a saída da bandeja. Exige desmontar a frente e desentupir.
- Evaporadora desniveladaSe o lado do dreno está mais alto, a água escorre pelo outro lado.
- Falta de gásA serpentina congela e pinga depois. Vem junto com o aparelho gelando pouco.
Quando chamar o técnico
Se os filtros estão limpos e a mangueira do dreno está livre e descendo, mas o aparelho continua pingando, chame o técnico. Desligue o aparelho se a água estiver escorrendo pela parede ou perto de tomadas.
Por segurança, desligue o aparelho da tomada antes de mexer, não abra partes elétricas e não fure o gelo com objetos pontudos.
Conserto em Novo Hamburgo e região
A Refrimax faz ar-condicionado split a domicílio em Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância Velha e Sapiranga. Mande no WhatsApp o modelo do aparelho e um vídeo do defeito.
Perguntas frequentes
Pingar água do lado de fora da casa é normal?
Sim. A água da condensação deve sair pela mangueira do dreno, do lado de fora. O problema é quando pinga dentro do ambiente.
A higienização resolve o pingo?
Na maioria dos casos, sim, porque inclui a limpeza da bandeja e o desentupimento do dreno.
Conteúdo da Refrimax Assistência Técnica · atualizado em