O que você pode conferir em casa
- Roupa mal distribuídaPeças pesadas de um lado só fazem a máquina desistir de centrifugar. Redistribua e rode só a centrifugação.
- Água não drenouSem escoar a água, não há centrifugação. Limpe o filtro e confira a mangueira de saída.
- Tampa ou porta sem travarA trava de segurança impede o giro. Veja se a tampa fecha bem e se não há roupa presa.
Causas que pedem um técnico
- CorreiaFrouxa ou quebrada: o motor faz barulho, mas o cesto não gira.
- Atuador ou mecanismoEm máquinas de abertura superior, o atuador da centrifugação e o mecanismo são as falhas mais comuns.
- Placa ou sensorCódigo de erro no painel e a máquina para no meio do ciclo.
Quando chamar o técnico
Se a água sai normalmente, a roupa está bem distribuída, a tampa trava e mesmo assim a máquina não centrifuga, chame o técnico. Mande o modelo e o código de erro, se houver.
Por segurança, desligue o aparelho da tomada antes de mexer, não abra partes elétricas e não fure o gelo com objetos pontudos.
Conserto em Novo Hamburgo e região
A Refrimax faz conserto de máquina de lavar a domicílio em Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância Velha e Sapiranga. Mande no WhatsApp o modelo do aparelho e um vídeo do defeito.
Perguntas frequentes
A máquina faz barulho de motor mas o cesto não gira. O que é?
É típico de correia frouxa ou quebrada, ou de defeito no mecanismo de transmissão. São peças trocadas em casa.
Posso girar o cesto com a mão para testar?
Com a máquina desligada da tomada, sim. Se ele estiver muito pesado ou fizer barulho de rolamento, isso ajuda no diagnóstico. Não abra a máquina por dentro: há partes elétricas.
Conteúdo da Refrimax Assistência Técnica · atualizado em