Defeitos que consertamos
- Não gela ou gela poucoTermostato, sensor, placa, ventilador, falta de gás ou compressor.
- Gela no freezer e não no refrigeradorQuase sempre falha no degelo automático ou no ventilador interno.
- Acúmulo de gelo no fundoResistência, sensor ou timer de degelo com defeito.
- Vazando águaDreno entupido, bandeja quebrada ou borracha da porta gasta.
- Barulho alto ou estalosVentilador, compressor, pés desnivelados ou gelo raspando na hélice.
- Não liga ou desarma a tomadaRelé, protetor térmico, placa eletrônica ou fiação.
Antes de chamar o técnico, confira
Algumas causas são simples e dá para resolver sem visita:
- Veja se a tomada funciona (ligue outro aparelho nela) e se o disjuntor não desarmou.
- Confira se o botão de temperatura não foi girado para o mínimo ou desligado.
- Deixe pelo menos 10 cm de espaço atrás e dos lados: sem ventilação, o motor esquenta e gela menos.
- Passe uma folha de papel na porta fechada: se sair fácil, a borracha não está vedando.
- Não use faca ou objetos pontudos para tirar gelo: furar o evaporador encarece muito o conserto.
O que o serviço inclui
- Diagnóstico no local
- Troca de termostato, sensores e resistências
- Reparo e troca de placa eletrônica
- Troca de ventilador e motor
- Carga de gás e reparo de vazamento no circuito
- Troca de compressor
- Troca da borracha da porta (gaxeta)
Frost free ou convencional: o que muda no conserto
Na geladeira convencional (degelo manual), o frio vem direto da placa do congelador, e os defeitos mais comuns são o termostato, o compressor e a falta de gás. Na frost free, um ventilador espalha o ar frio e um sistema de degelo automático derrete o gelo várias vezes ao dia. Por isso aparecem defeitos que a convencional não tem: o freezer gela e o refrigerador não, gelo no fundo do freezer, água empoçada embaixo das gavetas. Em quase todos esses casos o problema está no sensor, na resistência ou na placa de degelo, e o conserto é feito na sua casa, sem levar a geladeira.
Vale a pena consertar ou é melhor trocar?
Na maioria dos casos, vale consertar. Termostato, sensor, resistência, ventilador e borracha da porta são peças de custo baixo perto do preço de uma geladeira nova. A troca de compressor ou um vazamento no circuito custam mais, e aí o técnico explica a conta com clareza: idade do aparelho, estado geral e valor do conserto. Você decide com o orçamento na mão, sem pressão.
Marcas atendidas
- Brastemp
- Consul
- Electrolux
- Panasonic
- Samsung
- LG
- Continental
- Philco
- Midea
- Esmaltec
Assistência independente e multimarcas, sem vínculo com os fabricantes. Aparelho na garantia de fábrica? Acione primeiro a rede autorizada da marca.
Defeitos explicados
Perguntas frequentes
O conserto de geladeira é feito em casa?
Sim. A grande maioria dos consertos é feita no local: troca de sensor, resistência, termostato, placa, ventilador, borracha e até carga de gás. Só em casos raros o aparelho precisa ir para a bancada, e isso é combinado antes.
Minha geladeira frost free gela embaixo e não em cima. O que é?
É o defeito mais comum da frost free: em geral, o degelo automático parou de funcionar e o gelo bloqueou a passagem de ar, ou o ventilador interno parou. Desligar a geladeira por algumas horas resolve por pouco tempo, mas o defeito volta. O ideal é trocar a peça que falhou.
Quanto tempo leva o conserto?
A troca de peças simples costuma levar de 1 a 2 horas. Carga de gás e troca de compressor levam mais tempo. Se a peça não estiver no carro, o técnico agenda o retorno.
O serviço tem garantia?
Sim. Todo conserto tem garantia por escrito, informada no orçamento, com no mínimo os 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Vocês atendem em quais cidades?
Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância Velha, Sapiranga. O técnico vai até a sua casa ou o seu comércio.
Conteúdo da Refrimax Assistência Técnica · atualizado em