O que você pode conferir em casa
- Botão de temperatura no mínimoAlguém girou sem querer ou a limpeza mudou a posição. Volte para a posição média e espere 24 horas.
- Porta não vedaTeste da folha de papel: feche a porta sobre uma folha. Se ela sair fácil, a borracha está gasta ou a porta desalinhada.
- Sem ventilaçãoGeladeira encostada na parede, entre armários ou perto do fogão perde rendimento. Deixe 10 cm livres atrás e dos lados.
Causas que pedem um técnico
- Degelo travado (frost free)O gelo bloqueia a saída de ar do freezer e o refrigerador para de gelar. O defeito é na resistência, no sensor ou na placa de degelo.
- Ventilador interno paradoNa frost free, sem o ventilador o frio fica preso no freezer. Abra o freezer com o motor ligado: se não ouvir o ventilador, é um sinal.
- Falta de gás ou compressorO gás não acaba com o uso: se falta, há vazamento. O compressor fraco deixa o motor ligado o tempo todo sem gelar.
Quando chamar o técnico
Se depois de 24 horas com o termostato na posição média, a porta vedando e espaço livre atrás a geladeira continuar sem gelar, chame o técnico. Se o motor estiver quente e ligado sem parar, ou se houver gelo cobrindo o fundo do freezer, também.
Por segurança, desligue o aparelho da tomada antes de mexer, não abra partes elétricas e não fure o gelo com objetos pontudos.
Conserto em Novo Hamburgo e região
A Refrimax faz conserto de geladeira a domicílio em Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância Velha e Sapiranga. Mande no WhatsApp o modelo do aparelho e um vídeo do defeito.
Perguntas frequentes
Desligar a geladeira por um tempo resolve?
Na frost free, desligar por 12 a 24 horas derrete o gelo acumulado e a geladeira volta a gelar por alguns dias. É um sinal claro de falha no degelo: o problema volta até a peça ser trocada.
A geladeira gela no freezer e não embaixo. O que é?
Em geladeiras frost free, esse é o sintoma típico de falha no degelo automático ou no ventilador interno. O conserto costuma ser feito em casa, no mesmo dia.
O motor está funcionando e a geladeira não gela. É o compressor?
Não necessariamente. Se o motor liga, ele pode estar bom, e a falha estar no degelo, no ventilador ou no gás. Só a medição do técnico confirma.
Conteúdo da Refrimax Assistência Técnica · atualizado em